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三亚放心游APP全面升级 将更加突出放心元素

作者: admin 来源: 未知 发布时间:2021-12-03

  海风吹拂,椰影摇曳,三亚一直是较为热门的旅游胜地之一。仅2018年春节黄金周,三亚就吸引了近百万人次前来度假休闲。在迎接八方来客的同时,三亚也需要应对各种各样的旅游需求。怎样才能打造一个让游客放心的旅游环境,为游客提供舒心的旅游服务,三亚始终在思考并行动着。

  2017年6月,三亚市科工信局和三亚市旅游委联合推出的三亚旅游官方APP——“三亚放心游”正式对外发布,这是三亚运用科技创新思维,基于移动互联网为游客打造放心旅游消费环境的一项重要举措。

  日前,南海网记者从三亚放心游APP的开发运营方——三亚市信息化基础设施投资建设发展有限公司(以下简称“三亚信投”)获悉,该公司正在对三亚放心游APP进行全面升级,将更加突出放心元素。

  三亚放心游APP是一款基于三亚旅游大数据平台建设成果,主要面向游客群体的智慧旅游本地化服务平台,目前下载量已达25万人次。

  点开该款APP,可以看到“放心游”“放心吃”“放心住”“放心行”“放心购”等版块,版块内包含景区、绿地公园、美丽乡村、一日游、新型旅游、婚纱摄影、餐饮酒楼、海鲜广场、酒店、公寓、短租、健康疗养、海南特产、热带水果、免税购物等向导性信息可供游客旅游时自主参考。

  不同于其他旅游服务类APP,作为三亚旅游的一款官方应用,三亚放心游APP最重要的特点就是这“放心”二字。上线以来,三亚信投一直在搜集用户体验、相关部门和企业反馈。“我们正在梳理大家的意见和建议,计划对三亚放心游APP进行全面升级,未来将更加突出放心元素。”三亚信投总经理朱熀锋告诉南海网记者,该公司已组建了专门的运营团队,引入了在旅游服务行业具有多年从业经验的管理人才,更多地从游客角度去思考和解决相关问题。

  同时,三亚信投还将在与三亚市旅游协会合作接入诚信商家的基础上,进一步与三亚市金融办合作,借助信用三亚平台,以及与三亚市工商局合作,依靠商家红黑名单,并开通在线投诉、举报通道,旨在打造一个多重保证的诚信体系,逐步完善投诉处理机制,从规章制度与实际操作方面,为广大游客提供真正放心的服务。

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